Каким бы чужим не был город, можно всегда посмотреть наверх и увидеть привычную картину

Главная - Полезные советы

Что делать, если банкомат «зажевал» карту и не выдает её обратно?

31.08.2022   158

Что делать, если банкомат «зажевал» карту и не выдает её обратно? - изображение

Возможно, кто-то уже сталкивался с ситуацией, когда банкомат, как говорится, «зажевал» банковскую карту. Уверены, что в подобном случае любого охватывает некий ужас и растерянность. В этой статье мы постараемся дать краткую и понятную инструкцию к действиям, что же делать и как быть в такой ситуации.

Для начала опишем причины, по которым подобное может произойти. Таковых несколько:

  • Истечение срока действия карты.
  • Сбой в системе работы банкомата, внутренняя неисправность.
  • Обрыв связи, так сказать, проблемы с интернетом.
  • Блокировка карты самим банком из-за задолженности по кредитам.
  • Прошло 30-40 секунд, которые даются на извлечение карты или денег, при этом карта помещается в специальный отсек, а средства зачисляются обратно на счёт.
  • Трижды неверно введён пароль, из-за чего банкомат «зажевал» карту, хотя, как правило, в таких ситуациях карта выдаётся обратно и блокируется на сутки.

С причинами разобрались. Теперь, что же непосредственно нужно делать, если такое всё-таки случилось:

  • Необходимо подождать! В стандартном режиме банкомат может выдать карту обратно в течение 1 минуты. В случае какого-либо сбоя интервал может увеличиться до 15 минут. Поэтому, если вы уйдёте раньше этого временного интервала, карта может «вылезти» и попасть в руки кого-то другого.
  • Если карта не «вылезла» - обязательно, не отходя от банкомата, свяжитесь с сотрудником сервисной службы. Данный номер телефона всегда указывается на корпусе банкомата. Нужно будет описать произошедшую ситуацию, после чего сотрудники банка заблокируют карту, чтобы ею не смог кто-либо воспользоваться. При этом важно знать, что для блокировки карты сотрудник может уточнить у вас: персональные данные (ФИО, номер и серия паспорта) и кодовое слово или ответ на контрольный вопрос. Но при этом он не должен спрашивать пароль от карты!
  • Далее необходимо в кратчайшие сроки посетить отделение банка для написания заявления. В нём нужно будет описать ситуацию с указанием адреса, где стоит банкомат, и времени совершения операции. При этом сотрудник отделения может попросить указать ещё какие-либо данные.

Важным моментом является то, что вы можете попросить выдать вам наличные с вашего счёта там же в отделении банка. Отсутствие самой карты в данном случае не сулит вам невозможности получения наличности.

Что и как будет происходить далее? Карту вашу извлекут из банкомата только при очередном посещении его службой инкассации. Если банкомат стоит непосредственно в отделении банка, тогда сотрудники могут помочь извлечь её сразу. Но это будет возможно только в рабочее время самого отделения банка. В редких случаях сотрудники банка могут сходить с вами до банкомата лично, если он расположен неподалёку.

Если карта осталась в банкомате чужого банка – тогда вам будет необходимо обратиться в отделение своего банка и в отделение банка, услугами банкомата которого вы решили воспользоваться.

Если по каким-то причинам возврат карты затягивается или вы подозреваете какое-либо участие мошенников - тогда вы можете запросить перевыпуск вашей карты. Правда, эта услуга платная.

Вот такая простая инструкция к действию в случае, если вашу банковскую карту «зажевал» банкомат.

 Pixabay.com

Подпишитесь на нас ВКонтакте

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Оцените материал:

0
0
0
0
0

Поделитесь в соцсетях:


Добавить комментарий

Комментарии к материалу (количество: 2)

Правильная статья,изложена вся инструкция по извлечению карты, главное не паниковать.

0
0

Лучше всего пользоваться наличными или картой,но по вайфай, тогда не будет таких проблем.

0
0

Читайте также:

 Полезные инструкции

Что делать, если купленная в магазине еда испорчена?

Что делать, если купленная в магазине еда испорчена?

Если вы увидели товар с истёкшим соком годности на полке магазина, тут всё просто, не берите и всё. Но что делать, если вы обнаружили данный факт уже дома?

 05.09.2022  |     |   166

Куда жаловаться на работу ЖКХ и управляющих компаний в Нижнем Новгороде?

Куда жаловаться на работу ЖКХ и управляющих компаний в Нижнем Новгороде?

Многие из нас живут в многоквартирных домах, за управление и содержание которых отвечают различного рода организации.

 20.09.2022  |     |   235

Как узнать, находится ли автомобиль под арестом и есть на нём обременения?

Как узнать, находится ли автомобиль под арестом и есть на нём обременения?

Все мы покупаем и продаём автомобили. Каждый из нас желает избежать приобретения авто, на который действуют какие-либо обременения.

 28.08.2022  |     |   130

Что делать, если потерялось домашнее животное в Нижнем Новгороде?

Что делать, если потерялось домашнее животное в Нижнем Новгороде?

Многие из нас имеют домашних животных. Многие в них души не чают. Но, к сожалению, иногда может случиться неприятное.

 09.09.2022  |     |   78

 Мы в социальных сетях