Большой город - это память прожитых веков

Главная - Новости Нижнего Новгорода

Единый номер для записи в поликлинику начнёт работать в Нижнем Новгороде с марта 2023 года

08.02.2023 в 12:57   788

Министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов сообщил о том, что с марта 2023 года начнёт действовать единый номер «122» для записи на приём в поликлиники Нижнего Новгорода.

Номер «122» не новый. Он был создан как телефон горячей линии ещё при пандемии коронавируса. Теперь же данный номер тоже будет помогать нижегородцам, но уже не в качестве горячей линии, а как самый обычный централизованный номер для банальной записи на приём к врачам районных поликлиник. Подобный общий колл-центр стал необходим в связи с тем, что по прямым телефонам самих поликлиник, как правило, дозвониться не получается из-за большого потока звонков. Локальные операторы в медучреждениях просто не успевают. На помощь им придут операторы единой диспетчерской службы, в рамках которой, как разъяснил чиновник, будет функционировать несколько колл-центров.

Вот как прокомментировал данную инициативу Давид Мелик-Гусейнов в своём Телеграм-канале:
Иногда собственные колл-центры медорганизаций не справляются с потоком обращений, возникала сложность элементарного дозвона до оператора. Глубоко уверен, что единый телефон позволит снизить нагрузку на поликлиники и существенно упростить запись пациентов к врачам.

Мнение «НиНо Города»:

Вот такая «палочка-выручалочка» должна будет появиться в Нижнем Новгороде в скором времени. Исправит ли она вечную проблему с «недозвонами» и невозможностью записаться на приём к врачам - покажет время. Есть ли гарантии, что до «централизованных» операторов будет проще дозвониться?

Единый номер для записи в поликлинику начнёт работать в Нижнем Новгороде с марта 2023 года - изображение

 Pixabay.com

Подпишитесь на нас ВКонтакте

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Оцените материал:

2
0
0
0
0

Поделитесь в соцсетях:


Добавить комментарий

Комментарии к материалу (количество: 2)

Доживём,увидим,а так начинания отличные.

0
0

Хочется надеяться,что проблема недозвона до поликлиники изчезнит.

0
0

Читайте также:

 Новости Нижнего Новгорода

Создание зоополиции одобряют 76% нижегородцев

Создание зоополиции одобряют 76% нижегородцев

Данный законопроект сейчас находится на доработке и должен быть внесён на рассмотрение Госдумой до конца 2023 года.

 18.10.2023 в 16:52  |   4  |   759

Дождеприёмные колодцы устанавливают в Автозаводском районе Нижнего Новгорода

Дождеприёмные колодцы устанавливают в Автозаводском районе Нижнего Новгорода

В администрации Автозаводского района сообщили, что подобные работы начались в связи с просьбами нижегородцев.

 12.11.2023 в 10:31  |   2  |   301

 Мы в социальных сетях