Медицинских работников Нижнего Новгорода хотят научить общаться правильно

Нижегородских работников системы здравоохранения хотят научить общаться правильно, исключая из лексикона «стоп-слова».

Думаете, шутка? А вот и нет. Именно об этом сообщил в своём телеграм-канале заместитель губернатора Нижегородской области, министр здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов.

Более того, даже был составлен точный список не рекомендованных к употреблению слов и фраз и предложены слова-заменители. Речь идёт в основном о фразах типа: «а мы-то здесь при чём?», «вы меня, конечно, извините, но...», «вы меня не слышите» и «что вас ещё не устраивает?». Также теперь не рекомендуется использовать уменьшительно-ласкательные слова наподобие: «секундочку» и «звоночек». Кстати говоря, подобные слова рекомендуют исключать из своего лексикона и опытные тренера и коучеры, когда обучают очередных менеджеров, консультантов или продавцов. Неужели из врачей хотят сделать «медиков-консультантов» или каких-нибудь «медикал-менеджеров»?

Вот, кстати, что по этому поводу сказал чиновник:
Общаться надо правильно! Но, безусловно, это дорога с двусторонним движением. В этом и выражается партнёрство медицины и пациента.
Опять какое-то партнёрство. Что за партнёрство? Мы что, медицину хотим превратить в бизнес? Будем надеяться, что нет.

Ниже примерный перечень фраз, которые предлагается заменить иными формулировками:

Но, справедливости ради, отметим, что Давид Мелик-Гусейнов озвучил и безусловно правильную мысль: Я, например, категорически не приемлю фразу «что вы хотите в вашем возрасте»! С этим спорить сложно. Это действительно справедливое замечание.

Вот такое очередное новшество в нижегородской медицине.